Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Cookies - Proyselec SAS

Términos y Condiciones, Política de Privacidad y Cookies

Términos y Condiciones

1. Identificación del Titular

Nombre Legal: Proyselec SAS “Productos y Servicios Eléctricos SAS”
Dirección: Cra 62 bis # 9-71, Barrio Limonar, Cali – Valle del Cauca, Colombia.
Correo Electrónico: [email protected]
NIT: 805.011.957-0

En adelante, “Proyselec SAS” o “la Empresa”.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y aprovechamiento del sitio web de Proyselec SAS, cuyo principal objetivo es gestionar digitalmente la promoción y venta de productos, enfocados en embudos de venta para lubricantes a base de polímeros de agua destinados a la instalación de cables de media tensión. El sitio está orientado a la generación de embudos y venta en línea, sin atención presencial en sede física.

3. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios respetando la legislación vigente, la buena fe y el orden público, y a abstenerse de realizar actividades que puedan dañar la integridad o imagen de Proyselec SAS o afectar el funcionamiento normal del sitio.

4. Proceso de Compra y Métodos de Pago

El sitio permite la realización de compras en línea a nivel nacional. La pasarela de pago implementada es la de Bancolombia, que facilita el pago interbancario de manera segura. Antes de confirmar la compra, se informarán de manera clara los precios, impuestos y cualquier gasto adicional.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos, textos, gráficos, imágenes, software y otros elementos presentes en el sitio web son propiedad exclusiva de Proyselec SAS o se encuentran bajo licencia. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o transformación sin el permiso expreso de la Empresa.

6. Exclusión de Responsabilidad

Proyselec SAS realizará esfuerzos razonables para garantizar la operatividad y seguridad del sitio, pero no se responsabiliza de errores o interrupciones que puedan surgir por causas ajenas a su voluntad. El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario.

7. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, siendo responsabilidad del Usuario mantenerse informado.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Proyselec SAS y el Usuario se regirá por la legislación colombiana. Para cualquier controversia o conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.

Política de Privacidad

1. Responsabilidad del Tratamiento

Nombre: Proyselec SAS “Productos y Servicios Eléctricos SAS”
Dirección: Cra 62 bis # 9-71, Barrio Limonar, Cali – Valle del Cauca, Colombia.
Correo Electrónico: [email protected]

2. Datos Recopilados

En el sitio web se recopilan únicamente los siguientes datos personales a través de formularios:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan para:
- Construir embudos de venta.
- Automatizar procesos de marketing digital.
- Generar la carta de venta.
- Integrar y administrar la pasarela de pago de Bancolombia.
- Gestionar el envío de correos electrónicos promocionales y de seguimiento.

4. Base Legal

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento otorgado por el Usuario al completar los formularios y en la ejecución de los fines comerciales antes mencionados.

5. Compartición de Datos

Toda la información recopilada es gestionada de forma exclusiva por Proyselec SAS. Aunque la plataforma que aloja los embudos y correos electrónicos pertenezca a un tercero, dichos datos no son compartidos ni accesibles para ellos; la administración de esta información corresponde únicamente a Proyselec SAS.

6. Retención de Datos y Medidas de Seguridad

Período de Conservación: Los datos personales (nombre y correo electrónico) se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, habitualmente hasta tres (3) años, salvo que se justifique legalmente un período mayor.

Medidas de Seguridad:

  • Uso de protocolos seguros (HTTPS) para la transmisión de datos.
  • Cifrado de la información almacenada.
  • Controles de acceso restringido al personal autorizado.
  • Mantenimiento y actualización de sistemas y software.
  • Realización de respaldos periódicos y planes de recuperación ante incidentes.

7. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios pueden ejercer su derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos mediante la opción de desuscribirse que se incluye en cada correo electrónico enviado.

8. Legislación Aplicable

El tratamiento de la información se rige por la normatividad colombiana en materia de protección de datos, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Política de Cookies

1. Definición

Una cookie es un archivo de pequeño tamaño que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a nuestro sitio web. En este caso, se utilizan cookies analíticas para:

  • Realizar el seguimiento del comportamiento de los usuarios.
  • Medir y optimizar la efectividad de campañas publicitarias (píxel de Facebook).

2. Uso de las Cookies

Las cookies analíticas permiten identificar y cuantificar los leads que visitan las páginas, ayudando a mejorar la experiencia del Usuario y optimizar las campañas en redes sociales.

3. Gestión de las Cookies

Actualmente, no se incluyen instrucciones específicas para que los Usuarios gestionen o rechacen estas cookies. Esto podría revisarse en el futuro de acuerdo con las necesidades del negocio.